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Más allá de la automatización: La importancia de las personas en la experiencia del usuario

¡Qué importante es tener un trato cercano, personal y humano en las empresas!  La IA y todas las herramientas generadas alrededor de esta tecnología, todas ellas con el propósito de mejorar la experiencia del cliente, no siempre generan el efecto buscado.   Te cuento mi experiencia con el servicio de atención al cliente de una tienda […]

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Por qué las personas deben estar en el centro de tu estrategia

Las razones por las que las personas deben estar en el centro de tu estrategia

Humanizar una marca no es mostrar debilidad. Aunque este pensamiento está cambiando y cada vez se da más valor a la inteligencia emocional y las soft skills, todavía existe la creencia de que una marca que muestre humanidad, que muestre emociones, es una marca que muestra debilidad. ¡Y nada más lejos de la realidad! En

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Cómo gestionar tu cuenta de LinkedIn cuando tienes varias líneas de negocio

ienes varias líneas de negocio en una misma empresa o trabajas en más de un sitio a la vez. Y cada una de estas situaciones te lleva a hablar con grupos de personas diferentes entre ellos, distintos perfiles, distintas necesidades.  

Quieres utilizar tu marca personal para llegar de manera clara a cada grupo por igual, pero ¿es esto posible?

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Las claves para llegar a las personas adecuadas con tu contenido digital

Las razones por las que el alcance en tu estrategia de contenido deja de ser clave en LinkedIn

Cuando trabajas tu marca personal en cualquier medio digital, LinkedIn incluido, una de las métricas que preocupa mucho en cuanto a tu estrategia de contenido, es el alcance.  Te generas expectativas de alcance en base a lo importante que es para ti ese contenido concreto o en base al esfuerzo que te ha supuesto crearlo.

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La importancia de la honestidad en las marcas personales

HONESTIDAD EN TU MARCA PERSONAL Y CORPORATIVA o COMO LOGRAR TUS OBJETIVOS Y VENDER CON AUTENTICIDAD

La pandemia ha acelerado la adopción de tecnologías que han transformado la forma en que hacemos negocios. Si bien es cierto que estas innovaciones presentan grandes oportunidades para aumentar la productividad y optimizar los presupuestos de ventas y marketing, también plantean situaciones difíciles en términos de credibilidad y confianza.

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