Lo que escribes y como lo que escribes, importa. ¡Y mucho!
Ya sea en LinkedIn, cualquier otra red social, un artículo para tu blog, o incluso un correo interno, las palabras empleadas pueden marcar una gran diferencia en la percepción del mensaje de aquella persona que lo va a leer.
Y es que las palabras pueden cambiar tu cerebro. O mejor dicho, cómo percibes las cosas.
Existen estudios científicos que avalan esta afirmación. Y así lo recoge el libro “Words can alter your brain” de Andrew Newberg y Robert Waldman. En él, se indica que una palabra negativa puede aumentar la actividad de la zona de la amigdala, responsable de controlar el miedo, generando elevadas cantidades de hormonas de estrés y alarma. Y cito textualmente:
“Las palabras con connotaciones negativas envían mensajes de alarma a tu cerebro y cierran parcialmente el área del razonamiento de los lóbulos centrales”
Así pues, las palabras que utilizas en tus post o artículos tienen un gran peso en la reacción de tus lectores.
Palabras como “no”, “pero”, “tienes que” o incluso determinados tiempos verbales, son palabras que utilizamos de manera natural sin darnos cuenta del efecto negativo que generan.
¿Lo quieres comprobar?
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- El uso del condicional: Frases del tipo «deberías hacer», «tendrías que contratar», «mejorarías tus ratios»... son frases que te alejan de tu objetivo. Fíjate en el cambio de percepción:
- Con el servicio XXX mejorarías los ratios de productividad de tu fuerza comercial
- Con el servico XXX mejorarás los ratios de productividad de tu fuerza comercial
- El uso de la estructura “tienes que”: esta estructura impone una obligación y tiene un efecto negativo en tu cerebro. Mira el cambio:
- Tienes que ser más productivo a través del uso de nuevas herramientas – es una llamada de atención o una orden
- Vas a ser más productivo a través del uso de nuevas herramientas – Tiene una connotación positiva, de esperanza, de motivación
- La palabra «pero»: ¿Te has dado cuenta que utilizar esta palabra dentro de una frase anula por completo la frase o palabra anterior?
- Estás teniendo buenos resultados pero debes mejorar tu productividad – el reconocimiento inicial queda anulado por la segunda parte de la frase
- Estás teniendo buenos resultados, toca trabajar también la productividad
- El uso de verbos con connotaciones negativas como perder, anular, cancelar, entre otros. Trata de utilizar verbos de acción con connotaciones positivas: lograr, ganar, mejorar, optmizar
Antes de redactar cualquier post o artículo sigue los siguientes pasos:
Ten claro el objetivo que persigues: informar, formar, convocar a un evento, vender…
Decide qué palabras clave debes utilizar para tener máxima difusión
Redacta el contenido
Lee el texto para cambiar, si procede, aquellas palabras o estructuras que generar un impacto negativo en la mente de quien lo lea.
Las palabras tienen mucha más importancia de lo que puedas creer. Utilizar unas u otras, marcará la diferencia entre lograr un texto persuasivo que genera impacto o un texto que pasa de largo por la vista de tu público objetivo
¿Alguna otra palabra o estructura con connotaciones negativas que quieras añadir a este listado?